Termos de uso.

As regras de quem opera o site e contrata os serviços. Curto, sem juridiquês decorativo. Se uma cláusula soa abusiva, a gente reescreve.

01Sobre este site

O site agenciamutuo.tech é operado pela Mútuo Tech, braço de IA, automação e produtos da Agência Mútuo, com sede em Araraquara/SP. Ao navegar ou enviar dados por aqui, você concorda com os termos abaixo.

02Propósito do conteúdo

Tudo que está publicado — texto, número, código, snippet, métrica — serve pra apresentar como a Mútuo Tech opera e abrir conversa com possível cliente. Os números do inventário são reais, medidos na operação interna, e mudam diariamente. Nada aqui é garantia de resultado específico pra outra empresa: a stack pode rodar igual, o contexto operacional, não.

Cases descrevem trabalho real entregue. Replicar o mesmo retorno depende do contexto operacional do cliente — não prometemos clonar números.

03Cadastros e formulários

Ao preencher qualquer formulário do site (diagnóstico, contato, newsletter), você declara que:

• As informações fornecidas são verdadeiras e atuais
• Você tem autorização pra representar a marca/empresa informada
• Concorda em receber retorno via WhatsApp, e-mail ou ligação
• Autoriza o uso conforme a Política de Privacidade

04Propriedade intelectual

O conteúdo do site — identidade, texto, código front-end, snippet de fluxo, ilustração — é da Mútuo Tech ou licenciado por terceiros. É proibida reprodução, cópia ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.

Cláusula específica de handoff de código contratado: ao fim de 12 meses do contrato de implementação, o cliente pode levar o código pra dentro de casa — o repositório passa a pertencer ao cliente, com licença interna. Isso é cláusula 03 · independência, não exceção. Veja em /serviços.

05Conduta

Ao usar o site, você se compromete a não:

• Enviar dados falsos, ofensivos, discriminatórios ou ilegais
• Tentar invadir, sobrecarregar ou extrair dados automaticamente — scraping, bot não autorizado, credential stuffing
• Usar canal de contato pra spam, phishing ou prospecção não solicitada
• Se passar por terceiros

Reservamos o direito de bloquear, ignorar ou denunciar conduta abusiva. Logs de servidor podem ser usados como evidência.

06Contratação de serviços

Este site é ponto de contato — não canal de compra direta. Qualquer prestação só se formaliza por proposta comercial assinada e contrato específico, com escopo, prazo, preço e SLA próprios. O fluxo padrão é: diagnóstico (R$ 4.800, 30 dias) → proposta de implementação → contrato assinado → execução.

Nenhuma troca de mensagem, formulário preenchido ou reunião inicial gera, por si só, obrigação contratual.

07Links externos e ferramentas de terceiros

O site contém links pra Instagram, WhatsApp, GitHub público, ferramentas de mídia e Agência Mútuo. Não somos responsáveis pelo conteúdo, política ou disponibilidade desses sites — acesse por sua conta e risco.

A stack contratada pode incluir terceiros (Anthropic Claude, Meta Marketing API, Google Cloud). Cada um tem seu próprio termo, repassado em contrato.

08Limitação de responsabilidade

A Mútuo Tech opera com SLA contratual claro, definido por implementação. Fora isso, na extensão permitida por lei:

• Não garantimos disponibilidade ininterrupta deste site institucional, ausência de erro tipográfico ou imunidade a ataque de terceiro
• Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou impossibilidade de uso deste site
• Informações são apresentadas "como estão" — confirma com a gente direto antes de qualquer decisão de orçamento

09Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudança relevante é comunicada no próprio site; o uso continuado após a atualização significa aceitação. Versão e data ficam visíveis na barra lateral.

10Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Araraquara/SP pra dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.