Manifesto · o que defendemos
A maioria das stacks que auditamos é colcha de SaaS, planilha e fé. Funciona até o cliente perguntar como funciona. Aqui é diferente. Cada peça tem nome, log e dono.
Antes de qualquer real investido em mídia, mapeamos o pipeline. Lead entra por onde, vai pra onde, quem responde, em quanto tempo, com qual taxa de retorno. Sem esse mapa, otimizar campanha é jogar dinheiro em buraco bem desenhado.
Diagnóstico de 30 dias é regra dura. Não negociável. Quem quer começar campanha na semana 1 está no estúdio errado.
n8n no seu servidor. Twenty CRM no seu domínio. Backend FastAPI rodando em Docker Compose que você consegue subir sozinho. Custo previsível, dado seu, código auditável.
SaaS tem lugar — quando o problema é commodity. Quando vira diferencial competitivo, a gente coloca em casa.
./out.csv que poderia ter sido um workflow n8n de R$ 600.Cada mudança em produção segue cinco passos: cp arq.py arq.py.bak → aplica → docker compose up -d --build → lê os 20 últimos logs → se passou, segue; se quebrou, cp arq.py.bak arq.py e rebuild.
Acumular cinco mudanças não testadas é como dirigir de olhos fechados confiando no GPS. Funciona até a primeira curva.
Lime #B8FF3C sobre paper #F4F1EC dá 1,07:1 de contraste. Falha no nível AA. Não importa quão bonito ficou — o usuário com baixa visão não consegue ler. Por isso lime só vai em fundo ink.
Texto abaixo de 18px exige 4,5:1. --muted (#6B6862) sobre --ink dá 3,56:1. Em dark mode usamos #9B9892 em vez. É no brand-kit, não na nossa cabeça.
Operação não tem jornada — tem fase, prazo, métrica. Nada aqui é "transformador" — é mensurável. Nenhum copy nesta página passou por LinkedIn de ninguém. Quando você lê algo concreto, é porque era pra ser concreto.
A lista de palavras proibidas é interna e tem 22 itens. Inclui "alavancar", "potencializar", "no fim do dia" e "vamos combinar". Cada uma já apareceu num briefing e foi cortada na revisão.
Tudo que aparece no inventário sai de log de produção. Quando o sync de 6h falha, o número cai com ele. Não inventamos dashboard de demo.
Mockup de KPI inventado é o pior tipo de propaganda — promete o que ainda não existe, e quando o cliente assina, alguém precisa ir lá e construir. Aqui só vendemos o que já está rodando.
Variável de ambiente. Secret manager. Rotation documentada. Quando trocamos um token, varremos todos os lugares que ele toca — não confiamos que "atualizei no .env" cobre tudo. Em sistemas com múltiplos .env, validamos escopo com debug_token.
O .env jamais entra em git. Esta regra já evitou três vazamentos em três anos. Quando vira reflexo, deixa de existir.
Mútuo Tech é o braço de IA e automação da Mútuo, fundado em Araraquara em 2023. Operação enxuta — quem desenha o pipeline também escreve o code node. Sem camada de account manager entre você e quem subiu o container.
Cliente fala direto com quem opera. Falha aparece direto pra quem opera. Aprendizado fica no repositório, não em sala de reunião.